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ZuidiaShop.site（以下「当サイト」、「当社」、「私たち」）へようこそ。
私たちは、お客様のプライバシーを非常に重視しており、当サイトをご利用いただく際に提供される個人情報の保護に努めています。
本プライバシーポリシーでは、当サイトをご利用いただく際に、どのように情報を収集・使用・共有・保護するかについて説明しています。
当サイトをご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーに同意したものとみなされます。
同意されない場合は、当サイトのご利用をお控えください。
1. 収集する情報について
当社は、より良いサービスを提供するために、以下の情報を収集します。
A. 個人情報
商品をご購入いただく際や当社とやり取りする際に、以下のような情報を収集する場合があります：
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 配送先および請求先住所
- 支払い情報（第三者決済処理業者を通じて）
- アカウント情報（ユーザー名、パスワード）
- 本人確認書類（不正防止のために必要な場合）
B. 非個人情報
サイト利用時に、以下の技術情報を自動的に収集する場合があります：
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- タイムゾーン設定
- デバイスの種類とOS
- 訪問したページ、閲覧時間
- リファラー（参照元のウェブサイト）
C. クッキーと追跡技術
当社は、ユーザー体験を向上させるためにクッキーおよび類似の技術を使用します。クッキーにより：
- ログイン状態の維持
- カート内の商品情報の保持
- サイトのパフォーマンスの追跡
- パーソナライズされたコンテンツや広告の表示
クッキーはブラウザの設定から管理できますが、無効化すると一部機能が使えなくなる場合があります。
2. 情報の利用目的
当社は収集した情報を以下の目的で使用します：
A. 注文処理
- 商品の発送および配送追跡
- 注文確認メールの送信
- 返品・返金の管理
B. カスタマーサポート
- お問い合わせへの対応
- チャットサポートの提供
C. アカウント管理
- アカウントの作成と管理
- ログイン認証およびセキュリティ保持
D. マーケティングおよびプロモーション
- メールマガジンの配信
- 関連商品やキャンペーン情報の案内
- セールや新商品情報のお知らせ
E. サイト改善
- ユーザー行動の分析によるUX向上
- トラフィックの監視、不具合の修正、不正行為の防止
F. 法的義務の遵守
- 各種法令・政府の要請への対応
- 不正行為、規約違反の防止
3. 情報の共有・開示について
当社はお客様の個人情報を販売することはありません。以下の第三者に限り、必要な範囲で共有する場合があります：
A. サービス提供事業者
以下の業務を行うために信頼できる外部ベンダーと提携しています：
- 決済処理（例：Stripe、PayPal）
- 配送業務（例：DHL、FedEx）
- サイトホスティング・分析（例：Google Analytics）
- メール配信（例：Mailchimp）
これらの第三者は、秘密保持契約により情報を厳重に管理する義務があります。
B. 法的要請への対応
法令に基づく要求や、当社の権利・財産・安全の保護のために、必要に応じて情報を開示することがあります。
C. 事業譲渡
合併、買収、資産譲渡、破産手続きなどの際には、個人情報が事業資産の一部として移転される場合があります。
4. ユーザーの権利と選択肢
お住まいの地域および適用される法律によって、以下のような権利があります：
A. 情報へのアクセスと修正
マイアカウントにログインすることで、個人情報の確認・修正が可能です。
B. データのポータビリティ
希望により、お客様の情報を構造化された形式で提供いたします。
C. 削除の要求
法的義務に反しない限り、お客様の個人情報の削除を要求できます。
D. 同意の撤回
マーケティングメールやクッキーに関する同意を、いつでも撤回できます：
- メール内の「配信停止」リンクから解除
- ブラウザのクッキー設定で変更
E. 処理の制限や異議申し立て
特定の条件下では、情報の処理制限または停止を要求できます。
権利行使をご希望の場合は、以下までご連絡ください：
📧 support@zuidiashop.site
5. 情報の保存期間
以下の目的に必要な期間だけ個人情報を保持します：
- サービス提供
- 注文処理
- 法的義務の遵守
- トラブル解決、契約履行
長期間使用されていないアカウントは、[Xヶ月／年]後に削除される場合があります。
6. 情報のセキュリティ
当社は以下の対策を通じて、個人情報の保護に努めています：
- SSLによる通信の暗号化
- パスワードのハッシュ化と安全なログイン管理
- ファイアウォールと侵入検知システム
- アクセス権限の制限
ただし、完全に安全なシステムは存在しないため、情報の完全な保護を保証することはできません。
7. 子どものプライバシー
当サイトは13歳未満のお子様（または該当地域での最低年齢）を対象としていません。
万が一、保護者の同意なく子どもから情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。
8. 第三者サイトへのリンク
当サイトには、外部サービス（決済ゲートウェイ、配送会社など）へのリンクが含まれる場合があります。
これらの外部サイトのプライバシー管理について、当社は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. 国際的なデータ移転
お客様が[国名を挿入]以外から当サイトにアクセスする場合、情報が他国に転送・保存・処理される可能性があります。
ZuidiaShop.siteをご利用いただくことで、こうした国際的なデータ移転に同意したものとみなされます。
10. 特定地域におけるプライバシー権
A. GDPR（EU圏のユーザー向け）
欧州経済領域（EEA）にお住まいの方には以下の権利があります：
- アクセス権
- 修正の権利
- 削除を求める権利
- 処理の制限
- データのポータビリティ
- 処理への異議申し立て
当社は、同意、契約履行、または正当な利益に基づいて情報を処理します。
B. CCPA（カリフォルニア州のユーザー向け）
カリフォルニア州の居住者には以下の権利があります：
- 収集された情報の開示要求